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晓午”网友您好,我司已了解您所反应的用水问题,现通过“新余论坛”平台就您提出的相关问题向您及新余市的用水户们做如下说明:
如用水人长期在外,家中无人居住,仍然有水费产生通常是由于水表表后管道或设施漏水导致。用水人外出后,如因家中管道或设施出现破裂、用水设施未完全关闭等原因,都会导致漏水从而产生水费。用水人可在不用水时对水表进行观察,如水表指针在不用水时仍未停止转动,则可判断为表后管道或设施有漏水的情况,此时用水人可对表后管道及设施进行排查检漏;另外,抄表人员抄错水表或他人用水也会导致出现水费。对于前者,用水人可联系我司工作人员,工作人员在现场核对水表读数后,会按照正确的读数对用水人水量进行调整。对于后者,用水人则需加强自身对水表表后管道和设施的管理。为避免或减少“晓午”网友反应的此类用水问题出现,我司建议广大用水户外出时尽量关闭水表表后总阀,如长期不用水,也可到我司办理“报停”业务。业务咨询电话:6220329 24小时客服电话:6225533
新余水务集团有限公司 |
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