关于腾达电器不合理收费

萝卜无情 · 发表于 2014-4-9 08:56

我3月份在腾达电器买了台奥克斯空调，买的时候导购员说是免费安装的，等货到了之后，安装工来了说你家住在二楼要拿梯子，我说我家没有梯子，安装工说我没有梯子，但我们售后有梯子，你可以租用我们售后的梯子，30元租用一次，我当时就纳闷了，不是免费安装吗？怎么现在又来收我这个租梯子的费用？在买空调的时候导购员为什么不跟我说还有一个租梯子的费用呢？还有我家是2楼，如果是5楼，6楼怎么办？难道还要我们消费者去借消防云梯？30元是小事，你们也应该在我们消费者购买的过程中告诉下或提醒下吧。无语了，真是黑心的商家。

可乐加冰块 · 发表于 2014-4-9 09:04

我3月份在腾达电器买了台奥克斯空调，买的时候导购员说是免费安装的，等货到了之后，安装工来了说你家住在二楼要拿梯子，我说我家没有梯子，安装工说我没有梯子，但我们售后有梯子，你可以租用我们售后的梯子，30元租用一次，我当时就纳闷了，不是免费安装吗？怎么现在又来收我这个租梯子的费用？在买空调的时候导购员为什么不跟我说还有一个租梯子的费用呢？还有我家是2楼，如果是5楼，6楼怎么办？难道还要我们消费者去借消防云梯？30元是小事，你们也应该在我们消费者购买的过程中告诉下或提醒下吧。无语了，真是黑心的商家。