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刚看了《新余城南燃气公司:你的服务态度让我无语》一贴,还有后面“ 市住建委”“ 精良英语” 的回复,
我想说: 燃气公司:你的服务态度让我也很无语!
你的回复看似很及时,也一再致歉。可你们的服务态度压根就没改过!!!
现在,2014年了,我仍然受到你们如此无语的服务!
我也是预付费插卡的用户。刚搬家用上天然气。因为刚住没烧几顿饭,老婆小孩就洗了三个澡,所以对于前八天内三口之家用了十个立方的气量存疑。结果。。。。。。你mei啊,当我是皮球啊!踢来踢去!
先是百度了个燃气公司网站上公布的电话。打过去,一女的接的,听完了说你找业务中心的吧,这不归我管,电话号码给你。
得,那就找业务中心吧。接了之后回复说我给你找个抄表的电话号码,你找她。
得,那就找抄表员吧。接了之后 说有空我来看下。那行吧,这也就不错了。不料下午接一电话,你这表应该是没问题,你还是去找维修站吧。我问如果表没问题,可以直接换成不插卡的表么?回复说完全可以。搬家前去缴费时收费员说要年后用完了打电话给维修站换表。
得,那就找维修站吧。一女的接的,说给你个师傅的电话吧。问能换表么?答要统一换,你等吧。
好,那找师傅吧。一男的接的。直接说你这表没问题。管你没怎么用,就是没问题。他说他自己洗个澡也可能用两个立方气呢,没说几句就直接挂了。那我就自己实测了一下。烧两三个菜用了0.1立方,热水器开42度用三分钟0.1立方,那就是洗十五分钟0.5立方。
我又打个电话给维修员,说了一下。他就是说没问题。还说我上门是要收费的,检测一下是否漏气也是要收费的。你这服务还是面向权钱阶层?难道漏个气还要等你有空再来?等我挂了你再来?
好吧。那我只好再打回那个网站公布的电话。这次是个男得接的。说会解决的,别急。然后下午来了两抄表员,检测了下是否漏气,解释了下使用注意事项。用到还剩三个立方气,表会自动断气。要把卡再插下才能再用。
我总算弄懂了。尼玛,就几句话就能解释清楚的短篇,给你们这些人整成了长篇!
我是个老百姓,是不能不用气,是不能把家里的全改成电器,是拿你没辙!我们千千万万的老百姓供着你们这垄断企业。你想改就改,想涨价就涨价。我等P民只有用脚投票的份。 |
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