保险我心中的痛，平安保险公司我伤不起啊！！！

泥娃娃 · 发表于 2011-7-7 16:31

曾经一直认为买份保险就是生活最大的保障，没想到买的不是保障，而是烦恼，2008年在广东买了保险不到半年我的业务人员就不干了，我就成了保险公司所说的孤儿单，保险公司就有给我指定一个业务员，但是我这业务员从来没有通知道我的单有挂到他名下，我就打95511去问我的业务员是谁，叫他给我打个电话，那个业务员没有给我打电话，过了两个月我又打95511去问我的单在那个业务员名下，这次又换了一个业务员，我又叫那95511叫那业务员打电话给我，这业务也是没有给我打电话，后然我不停的打电话投诉，在经过两个多月的投诉后我终于又换了一个业务员了，这次这个业务员有给我打电话。就这样我就一直把单把在他名下，直到2010年12月份因为我回新余生活了，所以就想把保单转回来，就再次打95511的电话说我要迁移，但是我有一个要求，我希望把我和我妹的保单挂在主管或经理级的名下，后来在不久就一个新余保险公司的姓张的给我打电话，说她是经理说我的单可以转入她名下叫我带好合同和其它证件去大厅办理一下，我们就去办理了，当时也没有想到我们的保单会不是挂在那个姓张的名下，到了2010年12月12日我妹妹的保险到了要扣钱的日子，扣钱我们也是觉得正常的，但一直没有给我们寄来收据和当年的收益。过完年到了3月份我就打电话给那个姓张的经理，她给我的答复是我不是她的客户，叫我有什么事找我的业务员，当时就晕了。。。到了3月中旬我就打95511问我的单挂在谁名下，我又叫那业务员打电话给我，他用公司坐机给我打的，我没接到，我马上回打过去，对方说不知道是谁打的电话，第二天那业务员又给我打电话还怪我昨天没有接电话。然后我就说我不是挂张经理名下吗？为什么我又成了孤儿？我说我要变更一下电话号码，那个姓肖的业务员就来了一句没收我钱不替我服务，我就说我妹那张单你收钱了总可以替我服务一下看一下收据和收益单我们没有收到。他就很不高兴的挂了电话，过了一个月的样子我打95511看一下我的单什么时候交钱，客服说那你说一下留在我们这里的联系电话189后面是多少？我说我不是改了150的吗？我才知道那业务员说的是真的，不收我钱不替我服务。我当时就投诉了那个业务员，投诉到今天也没的处理结果。今年保险公司在没有通知我的情况下直接就把我今年的保费给扣了，而且扣了钱也没有通知，现在一个多月了也没有给我寄收据和收益单。我又打95511说你给我接你们客服经理我要跟她说话，是一个姓王的接了我的电话，我就把我这个情况说了给她听，她给我的答复是她做不了主，这要新余当地的保险公司来管，那我就说那你跟我反映到当地去，顺便跟进一下，我就怀疑她的诚信，就问你多少天能给我一个答复？她说十天给我答复，但是我在13天的时候我主动打电话到95511去找姓王的，我说诚意真没看到。这次她又说跟进一下，我又问她要多久，她说这个星期五答复我，那就是明天了，希望别在忽悠我了。我也是实在是没有别有途径可走了，到网上发个论谈诉诉苦，告诉那些正准备买保险的人别相信那些业务员的话，都是骗人的，交了钱以后，你想退可以，但你要亏钱退出来，要想拿回本钱那你只好交多5到6年了。这种话业务员是不会说给我们听的。不是不想要有一个保障，但更希望看到的是保险售后的一个完善体制。我也绝不相信我就是保险的个案。
有图有真相，5份保险合同书，却不知道是谁收了我的钱，不替我服务。