今天看书的时候,一篇文章挺触动心弦。叫做“先让自己快乐”。不是我们所有的人都这么认为,但我们身边很缺这样的人。
文章摘要——
有一阵子,我在医院工作,医院的标语常常写着:病人第一,爱心第一。医院的管理高层也是动不动就把爱心挂在嘴边。
又一次,一个医院高层问我:“除了医术外,一个医护人员最主要的是什么?”
我猜,他希望我说出来的答案是:爱心
我却说:“先让自己快乐。”
他问:“先让自己快乐?这岂不自私?”
在我看来,一个不快乐却必须把病人放在第一位的医护人员,那个“第一”其实是很令人质疑的。一旦自己不快乐,在能量不足的情况下,又被强迫必须为病人付出,那么病人得到的服务品质,恐怕是缺乏保障的。
反过来说,一个快乐的医护人员,会因为心中快乐的气质,愿意善待别人,分享自己的快乐。习惯快乐的人都知道,快乐不会因为自己占有而别人就会失去。反而因为分享,别人和自己都拥有了很多。
对快乐的人来说,善待自己,让自己快乐起来,意思也就和善待别人、让别人快乐是一样的。
不只医护人员,不管扮演什么角色,当妈妈、学生、老师也好,做什么工作,设计、生产、营销也好,无论做什么事,要成功,最主要的一件事,在我看来都是一样的,都是让自己先快乐起来。当一个人能够为自己找到快乐时,在他周围的人,根本不需诉诸任何道德或理性,很自然的,也可以感受到爱心、快乐,甚至是服务品质。
只有快乐的妈妈,才能让孩子没有负担的感受,才能幽默化解家庭冲突;只有快乐的学生,学习才会落实;只有快乐的工作人员,才能喜欢客户,客户也才能得到宾至如归的服务。